旬阳法院蜀河法庭：司法服务零距离，守护古镇好风光

“五一”佳节前夕，为切实规范旅游市场秩序，强化游客法治意识，高效防范化解涉旅矛盾纠纷，近日，旬阳市人民法院蜀河法庭组织干警深入蜀河古镇景区，开展节前旅游法治宣传活动，把司法服务送到游客身边，用法治力量守护文旅平安。

请问游玩时意外摔倒了景区要不要赔偿？公共卫生间怎么走？亲戚借我钱一直不还怎么办？在外务工签的工资要不回来怎么办？游玩时遇到纠纷能不能向你们求助？

活动中，游客们向干警咨询各类问题，干警们用通俗易懂的语言耐心细致地进行解答。同时结合旅游出行实际，向过往游客发放《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国文物保护法》及旅游避坑指南等宣传资料，同时围绕旅游消费陷阱、合同履约、人身财产安全、文物古迹保护等重点内容进行宣讲，通过以案释法，讲解涉旅、涉生态环境保护的典型案例，细致讲解旅游途中常见的纠纷类型、合法维权途径与注意事项等，引导游客自觉遵守法律规定和游客管理规定，文明旅游、保护生态环境。

针对大家最关心的旅游纠纷怎么处理，法庭重点介绍了旅游巡回法庭的职能优势，详细讲解涉旅纠纷快调、快审、快结绿色通道，遇到服务违约、消费欺诈、人身损害等问题，可通过巡回法庭就地化解、高效处理，最大限度降低维权成本，不让小矛盾影响好心情。

普法不止面向游客。法庭干警主动走进景区管理中心周边商户，上门问需、精准服务，现场解答经营管理中的法律疑问，提出切实可行的建议，引导商户诚信经营、依法管理，共同营造放心舒心的旅游环境。

此次普法宣传，将司法服务延伸至景区前沿，既提升了游客文明旅游、依法维权、爱护文物的意识，也强化了景区商户合规经营、诚信服务的责任担当，为五一假期旅游安全筑牢法治屏障。下一步，旬阳法院将持续发挥旅游法庭、生态环境司法保护工作站的职能作用，以法治守护青山绿水与人文古迹，让游客在赏美景、品人文的同时，真切感受到司法为民的温度，为辖区文旅产业高质量发展营造安全、和谐、有序的法治环境，让法治成为和美旬阳的靓丽底色。

编辑：贾珮椄

责编：志 寿

审核：姚启明