三原法院：一条电话线 巧解千千结

三原县人民法院西阳人民法庭成功通过电话调解方式，在立案阶段高效化解了一起土地承包合同纠纷，以“零接触”的便捷模式，实现了案结事了。

案件受理初期，承办法官在审查起诉材料时，凭借专业经验判断该案事实清晰、争议明确，具有较大的调解空间。为从源头定纷止争，减轻当事人诉累，法官并未直接启动繁琐的诉讼程序，而是第一时间通过电话与被告取得了联系。

在调解中，法官灵活运用“背靠背”沟通技巧，化身“电话调解员”，分别与原、被告进行多轮电话沟通。他耐心倾听双方诉求，一方面从法律角度细致分析案情，厘清责任；另一方面从情理出发，引导双方换位思考。最终，这条寻常的电话线成为了消除隔阂、达成共识的桥梁，促使这起纠纷在诉前便得以圆满解决。

这起案例是三原法院深化“枫桥经验”、积极推进诉源治理的生动写照。三原法院始终将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，充分运用现代化沟通手段，为人民群众提供更加高效、便捷、低成本的司法服务，让公平正义以更高的效率得以实现。

作者：侯 拓

编辑：许沥心

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