旬阳市司法局 | “背对背”化心结，“点对点”速止争

8月7日，旬阳市司法局仅花费20分钟便成功调解一起工伤认定行政争议，促成用人单位与劳动者现场达成调解协议，实现行政争议实质性化解与“案结事了人和”的良好效果。

据悉，该案系因工伤认定引发的劳动争议。复议机关受理申请后，办案人员并未止步于书面审查，而是深入梳理案情，主动走访用人单位和劳动者，全面掌握案件背景与双方核心诉求。对争议焦点做到心中有数、预案充分，为后续调解工作打下坚实基础。

调解会上，办案人员充分发挥专业优势，采取多轮“背对背”沟通与“点对点”释法。向用人单位详细讲解《工伤保险条例》等规定，明确其作为用工主体应承担的法律责任与义务，客观分析诉讼风险与利弊得失；同时耐心安抚劳动者情绪，在法律框架内为其算清“赔偿账”，引导双方回归理性预期。经过短短二十分钟的高效协调与双向疏导，双方最终就赔偿数额达成一致，并现场签署调解协议。用人单位当场通过微信转账一次性支付赔偿款三万五千元，随后撤回行政复议申请。

本案的快速化解，是旬阳市司法局充分发挥行政复议化解行政争议主渠道职能的生动实践。近年来，该局坚持将调解贯穿行政复议办案全过程，前期做实做细调查研判，调解现场高效精准发力，力求通过“情理法”交融的方式，既减轻当事人诉累，又实质性化解行政争议，真正让行政复议成为促进社会和谐的助推器。

作者| 高袁思恬

编辑| 李娟

责编| 志寿

审核| 姚启明