西安未央 ‖ “警、社、法”联动破难题 多元共治推进基层社会治理

邻里纠纷看似事小，却往往牵扯着群众的切身利益与生活安宁。近日，一起困扰居民多年的房屋漏水纠纷在西安未央法院、公安浐港分局、广运潭西路社区的协同努力下得到顺利化解，为构建和谐社区添上了温暖的一笔，也彰显了多元共治在基层矛盾化解、社会治理中的强大效能。

纠纷久拖未决

2023年，居民魏女士家中因楼上漏水导致财物受损，但经社区和物业多次排查始终未能确定漏水点和实际侵权人，直到2024年下半年才终于确定漏水点位于其楼上隔壁的郝女士家中阳台。但郝女士认为其于2024年上半年才购买房屋入住，购房时对此并不知情，且魏女士要求赔偿的一幅字画价值无法确定，双方就责任认定和赔偿金额无法达成一致。

广运谭西路社区工作人员故向公安浐港分局辛家庙派出所民警寻求帮助。虽然民警与社区主任多次往来双方家中，但因责任划分、赔偿标准不明晰等原因，调解工作举步维艰。民警遂借助“警院联动”机制，邀请未央法院法官提前介入，提供专业法律意见，为纠纷化解指明方向。

“警、社、法”联动

多元共治显成效

在充分了解情况后，未央法院速裁审判庭法官发挥专业优势，对责任划分和赔偿金额方面进行了细致的分析评估并提供法律意见，为纠纷化解明晰了进一步的调解方向。

在民警、社区、法院的共同努力下，调解人员从法律、邻里情谊等角度耐心疏导并多次组织调解，最终促成双方就赔偿问题达成一致意见。2025年7月18日，在多方见证下，魏女士与郝女士签订了调解协议，由郝女士当场支付赔偿款2.6万元，未央法院立案庭法官对协议进行司法确认，确保调解结果具有法律效力。至此，这起持续近两年的邻里纠纷画上圆满句号。

坚持和发展新时代“枫桥经验”

探索基层社会治理新路径

此次纠纷的成功化解，充分展现了“警院联动机制”的强大效能，也是未央法院坚持和发展新时代“枫桥经验”、推进基层社会治理创新的现实体现。

2023年，未央法院与公安浐港分局共同构建了“警院联动机制”，通过“联合宣传、联合解纷、联合预警、联合培训、资源共享”等方式，推动矛盾纠纷源头化解。同时，在“暖心警务会客厅”和派出所的“矛调中心”设立“共享驿站”，并在一年多的时间中不断完善派出所、法院与社区、社区调解委员会的多方联动，进一步巩固联动协调机制成果，为打造共建共治共享的基层社会治理工作新格局提供了宝贵实践经验。

未央法院将进一步深化“警、社、法”联动工作机制，优化矛盾纠纷多元化解体系，用心、用情、用力解决好群众的烦心事、揪心事，让新时代“枫桥经验”在基层焕发更强生命力，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。

编辑：赵佳欣

责编：郑黎波

审核：姚启明